Frakt

Vid beställning tillkommer en fraktkostnad på 99 SEK.

Beställningen levereras till brevlåda om möjligt, annars till närmaste postombud. Vilka produkter som levereras till brevlåda eller postombud bestäms av fraktleverantören.

Leverans sker inom 2-5 arbetsdagar. Dock kan leveranstiden vara något längre för norra Sverige och öar. Kontakta oss vid eventuella frågor på support@mammaszon.se

MyKiddo erbjuder ej någon ersättning vid eventuell leveransförsening.

 

Outlösta beställningar

Vid ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att debitera kostnaderna för den hantering som uppstår vid outlösta paket (returfrakt). Därför tar vi en avgift på 350 SEK ink. moms om paketet ej hämtats ut. Försändelsen ligger hos postombudet i 14 dagar innan den returneras till oss.

 

Retur och reklamation

I vår webbshop har du rätt att returnera din oanvända produkt inom 14 dagar från det datum du hämtat ut din vara. Returfraktkostnaden vid ångerrätt bekostas av kunden. Produkten skall returneras oanvänd och i dess originalförpackning och utan att hygienförseglingen brutits eller öppnats. MammasZon tillämpar distans- och hemförsäljningslagen samt konsumentköplagen. Avsändaren har ansvar över produkten tills dess att den inkommit på  MammasZon lager. Returer måste göras med företagspaketet direkt till vårat lager och får ej skicka till ombud. Kunden kan välja fraktsätt/fraktbolag själv eller från och med 1 november 2021 använda sig utav vårt kontrakterade fraktbolag.

Vi hanterar inte byten. Vi ber dig att returnera varan till oss och göra en ny beställning. Kunden åtar sig fullt ansvar och kan komma att bli kompensationsskyldig ifall emballage eller produkt är skadat till följd av dålig emballering vid retur.

Vill du göra en retur? Maila oss dina kontaktuppgifter, ordernummer och bild på produkten på support@mammaszon.se så återkommer vi med returinstruktioner.

Vill du veta returvillkoren innan ditt köp? Maila oss på support@mammaszon.se så återkommer vi med all information då priserna beror på var i landet du bor och vad du ska returnera.